中国质量协会发布的2019年中国汽车行业用户售后满意度指数（CACSI）测评结果，东风悦达起亚售后服务满意度以77分位列合资品牌第二名，旗下KXCROSS和奕跑分别夺得细分市场榜首。

 

 

同时，另一项汽车售后满意度研究调查，东风悦达起亚也榜上有名。全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power（君迪）日前发布的2019中国汽车售后服务满意度研究（CSI）显示，东风悦达起亚以760分位列主流车细分市场第一名。

 

 

专业售后 获得车主的好评

 

 

据了解，在此次中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评中，东风悦达起亚除了获得合资品牌第二名的优异成绩外；旗下KXCROSS以79分的佳绩在7万以下紧凑型轿车中再第一，取得这一细分市场的二连冠；奕跑以79分在2019年新车型中荣登榜首。

 

 

中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评已举办连续17年，采用先进的全球统一标准测评模型，成为中国最权威的质量评估体系之一，是衡量国内汽车厂商产品品质与服务水平的重要指标，也为消费者选车、购车提供了重要参考。

 

 

此次测评是根据“服务态度”、“服务效率”‘保养和维修服务质量‘“服务设施及环境”“服务收费”等五大因子、41个常规要素的综合得分，对58个汽车品牌的售后服务满意度进行排名。东风悦达起亚凭借完善的售后服务体系和专业高效的服务能力，成功赢得众多顾客认可和好评。